кейсы клиентов MONQ
Как повысить доступность call-центра в страховой компании с помощью AIOps?
Ручные проверки телефонии и ПО для операторов, случаи недоступности телефонных линий для клиентов, а также подрядчик, которых заявляет о 100%-ном выполнении SLA. Как MONQ помог снизить простой операторов и контролировать состояние сервисов call-центра?