Платформа
Monq

Cобственная CMDB в Monq позволяет собирать разрозненную информацию об объектах мониторинга из различных систем в единой системе и выстраивать целостную ресурсно-сервисную модель всего ИТ-ландшафта

• данные в CMDB коррелируют с данными мониторинга, предоставляя целостную картину состояния ИТ-окружения;
• доступно автоматическое и ручное построение CMDB;
• доступно статическоеи динамическое изменения CMDB, а работать можно не просто со стандартным атрибутивным составом – нужные поля можно настраивать самостоятельно, предоставляя моментальный доступ к нужной информации;
• инциденты автоматически регистрируются в базе – легко следить за SLA;
• в CMDB можно заводить окна обслуживания и коррелировать эти данные с данными мониторинга;
• в CMDB учитывает покрытие мониторингом;
• расчет здоровья КЕ в CMDB происходит как от прямых алертов, так и от статусов - при этом учитывается взаимное влияние родительских и дочерних КЕ с помощью типов связей влияния и подчинения;
• в CMDB доступен журнал изменений КЕ – изменение параметров во времени через разные форматы визуалиации - табличного и в виде РСМ; это упрощает руткоз и определение первопричин сбоев;
• ролевой доступ к CMDB позволяет гибко управлять разрешениями к данным.

Автоматизация действий любой сложности с автоматоном Monq – «сердцем» автоматизации в платформе – позволяет «на лету» связывать сигналы и метрики с КЕ, обеспечивает гибкий парсинг и преобразование событий и сборок автотестов, реализует правилакорреляции и дедубликации и реализует защиту от шторма алертов.

• «No Vendor Lock»: возможность создания и гибкого изменения автоматических действий без участия вендора
• Без участия человека «слушает» все входящие события и на основе правил запускает автоматически программы - для десятков тысяч операций в секунду
• Постоянно поддерживает топологию в актуальном состоянии с помощью автоматического построения РСМ – сбора данных с помощью плагинов, мониторинга и обогащения событий этими данными и их автопривязки к КЕ
• Неограниченная возможность масштабирования процессов

Собственный агент в Monq позволяет по заданию собирать данные с любых элементов ИТ-окружения

• доступна политика массового выполнения заданий на множестве агентов – хоть для десятков тысяч элементов инфраструктуры одновременно;
• агент Monq может не только выполнять задания, но и умеет «слушать» порты и «ловить» SNMP-трапы (роадмап-2024)
• управлять агентами и отслеживать выполнение заданий можно с помощью удобного графического экрана;
• есть возможность указать сразу несколько меток в задании: метки координаторов, а также личные метки агента (метки агента можно добавить в файле конфигурации агента, который используется для подключения);
• легко видеть статус заданий с помощью цветового разграничения красным подсвечиваются проблемные задания (и да, можно сразу посмотреть лог); жёлтым – в случае, если некоторые экземпляры завершились с ошибкой, а остальные – успешно (для желтого статуса также можно увидеть лог по каждому проваленному экземпляру); зеленым – те, с которыми всё хорошо;
• статусами обладают и обработчики: если сценарий выполнен с ошибками, обработчик в карточке потока будет иметь красный цвет (если ошибок за сегодня получено не было, обработчик будет нейтрального цвета). Это важно при быстром поиске проблемы, ведь неполадки могут быть не в задании, а в сценарии обработки

Специальные плагины Monq - экстракторы данных, позволяющие забрать информацию из внешних систем, оборудования, программного обеспечения любым доступным способом.

• в «коробке» есть уже готовые плагины, для которых можно настроить расписание запуска и задания;
• любой плагин можно написать самостоятельно или заказать разработку у вендора
• плагин выполняет шесть важных действий:

– проверка доступности системы – можно ли подключиться к системе или нет
– если подключиться можно, то подключается;
– запрашивает необходимые данные согласно параметрам из задания;
– выбрасывает «мусорные» данные, если такие имеются;
– структурирует данные при необходимости, чтобы в дальнейшем с ними было удобно работать;
– отправляет данные в систему.

Ролевая модель в Monq позволяет гибко управлять доступами к данным между разными уровням и командами

• разделение ролей на Администраторов и Пользователей позволяет легко соответствовать требованиям безопасности в части доступа к чувствительным данным;
• удобно работать только в нужных пространствах – контексте рабочей группы – и быстро фокусироваться на нужной информации;
• удобно устанавливать личные настройки – контактные данные, доступность и др.;
• ролевая модель позволяет гибко управлять no-code нотификаций и эскалацией.

Monq построен на микросервисной архитектуре, что дает возможность применить:

• горизонтальное масштабирование сервисов, тем самым увеличив количество экземпляров наиболее загруженных сервисов;
• вертикальное масштабирование, увеличивая количество ресурсов, предоставленных сервису;
• с помощью механизмов автоматизации количества запущенных микросервисов можно реализовать автоматизированное изменение производительности системы в зависимости от внешних факторов.

Внутренний движок автоматизации – автоматон – предоставляет возможность построить оптимальные сценарии обработки событий, добиться максимальной вычислительной производительности с учетом имеющихся ресурсов.

Встроенные метрики производительности позволяют получить точную картину утилизации ресурсов и корректно распределить ресурсы между компонентами системы.

Демонстрационный экземпляр Monq может обрабатывать порядка 1500 единиц данных в секунду, а в промышленной эксплуатации за счет механизмов вертикального масштабирования можно добиться любой нужной производительности.

За счет микросервисной архитетуры Monq может быть развернут на нескольких серверах и иметь несколько экземпляров каждого важного узла.

• Таким образом, выход из строя одного из серверов не влияет на доступность платформы: микросервисы будут перезапущены на свободном сервере, а с учетом нескольких экземпляров микросервисов потоки данных будут перенаправлены запущенным микросервисам на работосопособных серверах.
• Monq поддерживает работу с инфраструктурным программным обеспечением, запущенным в режиме высокой доступности, и легко переключается на доступный инфраструктурный узел в случае выхода из строя основного.