Новости

Monq 5.5.0: новая РСМ, новые возможности настройки зонтичного мониторинга и англоязычная версия платформы

2020-10-23 13:22
Вышла новая версия MONQ — 5.5.0. В системе обновилась ресурсно-сервисная модель, расширяющая возможности юзкейса “зонтичный мониторинг", и карточки конфигурационных единиц, а также расширены возможности работы с отчетами SLA. Кроме того, интерфейс платформы теперь переведен на английский язык.
MONQ 5.5.0 позволяет понять, как состояние ИТ и конкретных цифровых продуктов и инфраструктуры влияет на бизнес-показатели компании. Это стало возможным благодаря новой цифровой карте здоровья с расчетом состояния и с управлением внутри. Новая РМС помогает ИТ-директорам лучше понимать, как сбои инфраструктуры влияют на работу конкретных бизнес-процессов, порталов, мобильных приложений, внутренних систем и др.
В новой версии платформы также запущен ML-процессор, на котором можно тестировать ML-модели. Data science-специалисты могут легко и в реальном времени загружать свои модели и тестировать их на реальных данных.
В MONQ теперь также открыт публичный API для управления ресурсно-сервисной моделью. Теперь можно быстро импортировать данные о топологии из систем виртуализации, любых CMDB, систем контейнеризации.
В этой версии платформы:
  • Весь функционал “Панели РСМ” становится доступным из нового интерфейса, а старая панель “уходит в прошлое”;
  • КЕ получили полноценную систему прав доступа с возможностью определения прав на чтение и редактирование;
  • Карточка постепенно КЕ переходит в новый интерфейс, и все больше функций уже доступны сразу из панели РСМ;
  • РСМ получила публичное API для управления КЕ и связями между ними;
  • Ряд разделов платформы получили свою англоязычную версию;
  • Усовершенствована фильтрация по тегам для отчетов SLA;
  • Исправлен ряд ошибок, актуальных для предыдущих версий платформы.

Панель РСМ

Новый интерфейс панели РСМ теперь стал полнофункциональным и самостоятельным. Пользователям больше не нужно переключаться в старый интерфейс для управления КЕ.
 
Возможность новой панели РСМ включают в себя:

1. Создание КЕ

Создавать КЕ можно с помощью кнопки “Создать КЕ” в правом верхнем углу панели или выбрав в контекстном меню КЕ функцию “Создать подчиненную КЕ”.
В обоих случаях на экране появляется форма создания новой КЕ, только во втором случае уже с заполненным полем “Родительское КЕ”.
Новая форма создания КЕ позволяет создавать сразу несколько КЕ без постоянного перехода на панель и обратно в форму, а также сразу попасть в выбранную карточку КЕ после ее создания.

2. Управление масштабом РСМ

В правом нижнем углу панели появился функционал управления масштабом панели.
Возможность показа всех выбранных в фильтре КЕ на экране пользователя (даже если их очень много).

3. Контекстное меню КЕ

Контекстное меню карточки КЕ позволяет выполнить с КЕ следующие действия:
  1. Закрепить КЕ на РСМ;
  2. Открыть карточку КЕ в старом интерфейсе;
  3. Открыть основную информацию о КЕ в интерфейсе панели РСМ;
  4. Открыть настройки здоровья КЕ в интерфейсе панели РСМ;
  5. Открыть информацию о связанных объектах выбранной КЕ в интерфейсе панели РСМ;
  6. Открыть настройки прав доступа КЕ в интерфейсе панели РСМ;
  7. Открыть форму создания подчиненной КЕ;
  8. Создать связь “подчинения” направленную на выбранную КЕ;
  9. Создать связь “влияния” направленную от выбранной КЕ;
  10. Удалить выбранную КЕ.

4. Контекстное меню "Связи"

В контекстном меню для связей появилась функция “удаления связи” (актуально для обоих типов связей).

Карточка КЕ

Карточка КЕ на панели РСМ получила две новые вкладки:
  1. Связанные объекты;
  2. Правила доступа.
Кроме того, на панели появились новые функции во вкладке с основной информацией.

1. Вкладка “Основная информация”

На вкладку добавился блок редактирования основной информации по КЕ:
  •  Тип;
  • CMDB;
  • Тип HPSM (при выборе CMDB - HPSM);
  • Описание.
На эту же вкладку переехал функционал прикрепления файлов (анкет) к карточке КЕ. В старом интерфейсе карточки КЕ больше нет возможности прикреплять файлы. По загруженным файлам доступна следующая информация:
  • Имя файла и расширение;
  • Объем;
  • Дата загрузки;
  • Пользователь, который загрузил.
Разрешается загружать следующие типы файлов: JPEG, XLS(X), PNG, PDF, TXT, DOC(X). Максимальный объем файла не должен превышать 50 МБайт. Количество файлов ограничено 20 шт.

2. Вкладка “Связанные объекты”

На вкладке “Связанные объекты” сразу видно, сколько и каких объектов связано с выбранной КЕ. Кроме внутренних объектов, таких как, Синтетические триггеры и FMONQ Проекты на вкладке отдельно выделены объекты подключенных к платформе систем мониторинга (Zabbix).
Платформа позволяет напрямую к КЕ привязывать как триггеры, так и узлы Zabbix. Данные функции были доступны и в прошлых версиях платформы, но с новым интерфейсом появились и дополнительные возможности.

а) Узлы Zabbix, привязанные к КЕ

В данном разделе доступны следующие функции:
  • Привязать дополнительные узлы Zabbix к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка узлов к КЕ);
  • Отвязать выбранные узлы Zabbix от КЕ (поддерживается массовая отвязка узлов от КЕ);
  • Экспортировать список привязанных узлов Zabbix (формат .xlsx, .csv);
  • Поиск по списку узлов Zabbix;
  • Фильтрация привязанных узлов Zabbix в списке;
  • Сортировка привязанных узлов Zabbix в списке;
  • Управление автосозданием синтетических триггеров по триггерам выбранного узла Zabbix (поддерживается массовое изменение данного параметра);
  • Просмотр дополнительной информации о связанных с узлом Zabbix конфигурационных единицах и синтетических триггерах, созданных по нему.

б) Триггеры Zabbix, привязанные к КЕ

В данном разделе доступны следующие функции:
  • Привязать дополнительные триггеры Zabbix к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка триггеров к КЕ);
  • Отвязать выбранные триггеры Zabbix от КЕ (поддерживается массовая отвязка триггеров от КЕ);
  • Экспортировать список привязанных триггеров Zabbix (формат .xlsx, .csv);
  • Поиск по списку триггеров Zabbix;
  • Фильтрация привязанных триггеров Zabbix в списке;
  • Сортировка привязанных триггеров Zabbix в списке;
  • Управление автосозданием синтетических триггеров по триггеру Zabbix (поддерживается массовое изменение данного параметра);
  • Просмотр дополнительной информации о связанных с триггером Zabbix конфигурационных единицах и синтетическом триггере, созданном по нему.

в) Синтетические триггеры, привязанные к КЕ

В данном разделе доступны следующие функции:
  • Привязать дополнительные синтетические триггеры к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка триггеров к КЕ);
  • Отвязать выбранные синтетические триггеры от КЕ (поддерживается массовая отвязка триггеров от КЕ);
  • Экспортировать список привязанных синтетических триггеров (формат .xlsx, .csv);
  • Поиск по списку синтетических триггеров;
  • Фильтрация привязанных синтетических триггеров в списке;
  • Сортировка привязанных синтетических триггеров в списке;
  • Просмотр дополнительной информации о синтетическом триггере.

г) FMONQ Проекты, привязанные к КЕ

В данном разделе доступны следующие функции:
  • Привязать дополнительные проекты FMONQ к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка проектов к КЕ);
  • Отвязать выбранные проекты FMONQ от КЕ (поддерживается массовая отвязка проектов от КЕ);
  • Экспортировать список привязанных проектов FMONQ (формат .xlsx, .csv);
  • Поиск по списку проектов FMONQ;
  • Фильтрация привязанных проектов FMONQ в списке;
  • Сортировка привязанных проектов FMONQ в списке;
  • Просмотр дополнительной информации о проекте FMONQ.

д) Экспорт информации о привязанных к КЕ объектах

Для каждого типа привязанных к КЕ объектов реализован экспорт основной информации по объекту. В новой версии платформы был обновлен набор полей в экспорте для триггеров и узлов Zabbix.
Экспорт информации о привязанных узлах Zabbix содержит следующие поля:
  • Имя коннектора (стрима) - название интеграции в платформе;
  • Группа узлов сети в Zabbix - название группы узлов в Zabbix, к которой принадлежит узел;
  • ID узла сети в Zabbix - идентификатор узла в Zabbix;
  • Имя узла сети в Zabbix - название узла в Zabbix;
  • Статус в Zabbix - статус узла в Zabbix.
Экспорт информации о привязанных триггерах Zabbix содержит следующие поля:
  • Имя коннектора (стрима) - название интеграции в платформе;
  • Группа узлов сети в Zabbix - название группы узлов в Zabbix, к которой принадлежит узел, к которому привязан триггер;
  • ID узла сети в Zabbix - идентификатор узла в Zabbix, к которому привязан триггер;
  • Имя узла сети в Zabbix - название узла в Zabbix, к которому привязан триггер;
  • Статус в Zabbix - статус триггера в Zabbix;
  • Приоритет в Zabbix - приоритет соответствующий триггеру в Zabbix;
  • Имя триггера - название триггера в Zabbix;
  • ID триггера в Zabbix - идентификатор триггера в Zabbix;
  • Описание триггера - описание триггера в Zabbix.

Вкладка “Правила доступа”

С этой версии платформы у КЕ появляется “Владелец” - рабочая группа с полными правами на граф подчинения.
“Владелец” определяется только у корневых КЕ (к этой КЕ направлены все связи подчинения), все подчиненные КЕ наследуют владельца от от нее. Таким образом, “Владелец” определяется в корневой КЕ для всего графа со связями подчинения (не распространяется на связи влияния - пунктирные стрелки) и в ней же он может быть изменен. Пример родительской КЕ с графом подчинения и настройками прав доступа для этого графа представлен ниже.
“Владельца” может изменить пользователь, обладающий правами на редактирование РСМ в обеих рабочих группах.
Во всех КЕ без ограничения появилась возможность определять доступы на редактирование и на чтение для:
текущей КЕ;
  • КЕ и ее подчиненных;
  • только для подчиненных КЕ.
Изменить такие права можно в КЕ, в которой они были определены. У КЕ, которая унаследовала эти права, отображается информация о них и возможность перехода в верхнеуровневые КЕ. Пример возможной настройки прав доступа к КЕ
При добавлении связи подчинения между КЕ предыдущий владелец подчиненной КЕ получит права на редактирование этой КЕ и ее подчиненных, а текущим “Владельцем” станет “Владелец” родительской КЕ. При удалении связи подчинения “Владелец” у подчиненной КЕ остается прежним, а права, которые были определены раньше в вышестоящих КЕ, перестанут быть для нее актуальными.

API управления РСМ

Новая РСМ получила публичное API для управления КЕ и связями между ними.
По API доступны следующие методы:
  • Получение доступных типов КЕ;
  • Получение доступных CMDB систем;
  • Получение доступных рабочих групп;
  • Получение всех доступных КЕ;
  • Создание КЕ;
  • Удаление КЕ;
  • Изменение основной информации о КЕ;
  • Управление доступом к КЕ;
  • Обновление представления доступа к КЕ;
  • Получение информации о КЕ;
  • Создание связи подчинения между КЕ;
  • Создание связи влияния между КЕ;
  • Удаление связи подчинения между КЕ;
  • Удаление связи влияния между КЕ.
Локализация
Для разделов, использующих старый интерфейс системы, была добавлена локализация на
английском языке. Список таких разделов включает в себя:
Главный экран
  1. Оперативный экран
  2. Отчеты SLA
  3. Шкала времени
  4. Пользователи
  5. Правила и Действия
  6. Интеграции
Также переведена Административная панель с её подразделами "Плагины" и
Библиотеки Автоматона.

Отчет SLA

Фильтрация по тегам

В MONQ 5.5.0 усовершенствована работа с тегами при фильтрации в отчетах SLA.
Теперь в настройках фильтра для отчетов пользователю отображаются только теги событий, которые попали в отчет, а не все доступные, как это было раньше.
Пример: теги проставленные в событиях мониторинга, которые попали в отчет:
Теги, которые доступны для фильтрации в этом же отчете:

В новой версии платформы проведена и “работа над ошибками”:

  • Исправлена ошибка с фильтрацией синтетических триггеров по параметру “шаблон синтетического триггера”;
  • Исправлена ошибка масштабирования новой панели РСМ;
  • Исправлена ошибка отображения иконки для КЕ с типом “СХД” в настройках синтетического триггера;
  • Унифицированы шрифты для подписи КЕ на панели РСМ;
  • Исправлена ошибка отображения связей КЕ на панели РСМ при перемещении КЕ по панели;
  • Скорректирована инструкция настройки оповещений в Телеграм в личном кабинете пользователя;
  • Исправлена ошибка с правами доступа к разделу синтетические триггеры;
  • Исправлена ошибка с выбором парсеров для проектов FMONQ;
  • Исправлена ошибка пагинации в шаблонах отчетов SLA;
  • Исправлены ошибки отладчика синтетических триггеров при работе с триггерами, префильтры которых содержат “_labels” и “_labels.type”;
  • Панель меню “старого” интерфейса платформы стилизована под новый вид.